Politique de protection des données

Dernière mise à jour : août 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur couvreurgland.ch est B&P Rénovation, société en nom collectif inscrite sous le numéro de registre du commerce CH-660.2.671.017-7. Toute question relative à vos données peut être adressée à contact@couvreurgland.ch ou par téléphone au +41 78 615 55 11.

Cadre légal applicable

Le traitement de vos données est régi par la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), dans sa version révisée entrée en vigueur le 1er septembre 2023, ainsi que par son ordonnance d’exécution (OPDo). Si vous résidez dans l’Union européenne, le règlement européen sur la protection des données peut s’appliquer en complément ; le socle demeure toutefois le droit suisse.

Données collectées

Nous appliquons un principe simple : ne collecter que ce qui est nécessaire au traitement de votre demande. Aucune donnée n’est demandée pour un usage autre que celui décrit ci-dessous.

Via le formulaire de demande de devis

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Commune et numéro postal d’acheminement
• Nature des travaux envisagés
• Description libre de votre projet

Nous enregistrons également, à titre de preuve de votre consentement, le texte de la case cochée, la date et l’heure de l’envoi, votre adresse IP et l’identifiant de votre navigateur. Ces éléments servent uniquement à démontrer que le consentement a bien été donné et à lutter contre les envois automatisés.

Données techniques

L’hébergeur du site conserve des journaux de connexion contenant notamment l’adresse IP, la date et l’heure de l’accès et les pages consultées. Ces journaux servent à la sécurité et au bon fonctionnement technique du service.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour vous recontacter au sujet de votre demande, organiser une visite de diagnostic, établir un devis et, le cas échéant, exécuter et suivre les travaux commandés. Elles servent également à respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Nous ne pratiquons aucune prospection commerciale non sollicitée, aucun profilage et aucune décision automatisée. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des fins publicitaires.

Base juridique

Le traitement repose sur votre consentement exprès, matérialisé par la case à cocher présente sous le formulaire, ainsi que sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Ce consentement est libre et peut être retiré à tout moment, sans que cela remette en cause la licité du traitement déjà effectué.

Destinataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes de l’entreprise chargées de traiter votre demande. Elles peuvent également être traitées par nos prestataires techniques agissant sur instruction, en particulier l’hébergeur du site et le service d’acheminement des courriers électroniques.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales. Une communication à une autorité ne pourrait intervenir que dans le cadre d’une obligation légale.

Durée de conservation

Les demandes n’ayant pas abouti à une relation contractuelle sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les documents liés à un chantier réalisé sont conservés selon les délais légaux applicables en matière comptable et de garantie de l’ouvrage.

Sécurité

Le site est accessible en connexion chiffrée. L’accès à l’interface d’administration est protégé et limité aux personnes autorisées. Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d’audience à des fins marketing. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique peuvent être utilisés, notamment pour la sécurité des formulaires et la gestion du cache.

Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez d’un droit d’accès à vos données, d’un droit de rectification des informations inexactes, d’un droit à l’effacement, d’un droit d’opposition au traitement et d’un droit à la remise ou à la transmission de vos données dans un format courant.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@couvreurgland.ch. Nous y répondons dans les meilleurs délais. Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Modification de la présente politique

Cette politique peut être adaptée afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou du cadre légal. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, datée en tête de document.